Accueil et standard

Accueil et standard

Sodexo met au service de ses clients du personnel d’accueil formés à vos spécificités et partageant des valeurs fortes pour valoriser votre image et faire ainsi la différence auprès de vos futurs collaborateurs, clients et partenaires.

 

Un accueil professionnel et à votre image

Parce que l’accueil physique et téléphonique est le premier contact qu’un visiteur établit avec votre entreprise, courtoisie, disponibilité et efficacité sont nos maîtres mots. Notre personnel est formé à la culture de votre entreprise pour une parfaite intégration. De même, la connaissance de votre activité et de vos procédures permet de traiter avec flexibilité l’accueil de vos visiteurs et de votre personnel. Afin de répondre à vos besoins, notre personnel parle une ou plusieurs langues étrangères.

Le maintien du plus haut niveau de qualité

Régulièrement, Sodexo forme ses équipes d’accueil et développe leurs compétences pour maintenir un haut niveau de qualité relationnelle. Jour après jour, nous veillons également à la bonne application de nos standards, continuellement revus à la hausse afin d’améliorer la qualité de notre service. Nos équipes assurent le lien entre l’entreprise et l’extérieur.

Une continuité de service

Pour une continuité de service optimale, nous disposons d’équipes de remplacements afin que vous puissiez vous consacrer en toute sérénité à votre cœur de métier.

Parce que soigner la relation avec vos clients et prospects contribue à l’attractivité de votre entreprise, nous vous proposons une continuité de service sur une plus grande amplitude des plages horaires.

 

Autres services

 

Gestion du courrier / reprographie / scanning

Sodexo couvre toutes les étapes de la gestion du courrier, réduit les circuits de traitement, accélère les échanges, tout en sécurisant vos documents et archives. Vous améliorez la satisfaction de vos clients tout en réduisant vos coûts et en ayant la garantie d’une continuité de service optimale.

Gestion des salles de réunion

Sodexo garantit le bon déroulement de vos réunions et optimise les surfaces en fonction de vos besoins. Vous valorisez ainsi votre image auprès de vos visiteurs et offrez à vos collaborateurs les moyens d’être plus efficaces.

Helpdesk

Sodexo met à votre disposition un centre d’assistance pour tous les problèmes informatiques, le matériel et la maintenance nécessaire afin de vous assurer une continuité de service tout en réduisant vos coûts.

Archivage et destruction de documents

Sodexo gère vos archives, en interne comme en externe, de l’organisation à l’inventaire, du conditionnement à la sauvegarde numérique, jusqu’à la destruction de vos documents afin de sécuriser vos données et garantir une continuité de service. 

Sodexo Luxembourg

(+352) 26.109.200

39, rue du Puits Romain - ZA Bourmicht
8070 Bertrange - Luxembourg

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